Privatumo politika

PRIVATUMO POLITIKA

Versija: 2026 m. rugpjūčio 16 d.

1. BENDROSIOS NUOSTATOS

1.1. Ši Privatumo politika (toliau – Privatumo politika) nustato, kaip UAB „C3 Betonas“ (toliau – Bendrovė, mes, mūsų) renka, gauna, naudoja, saugo, perduoda ir kitaip tvarko fizinių asmenų asmens duomenis, kai jie:

1.1.1. lankosi Bendrovės interneto svetainėje ir elektroninėje parduotuvėje

1.1. 2. naudojasi Bendrovės interneto svetainėje teikiamomis paslaugomis;

1.1. 3. registruoja paskyrą, jeigu tokia funkcija yra teikiama;

1.1. 4. pateikia Produkcijos užsakymą;

1.1. 5. sudaro ir vykdo pirkimo–pardavimo sutartį;

1.1.6. kreipiasi į Bendrovę telefonu, elektroniniu paštu ar kitomis komunikacijos priemonėmis

1.1. 7. pateikia Bendrovei užklausą, prašymą, skundą ar pretenziją;

1.1. 8. sutinka gauti tiesioginės rinkodaros pranešimus;

1.1.9. naudojasi kitomis Bendrovės interneto svetainėje ar elektroninėje parduotuvėje teikiamomis funkcijomis.

1.2. Privatumo politika parengta vadovaujantis taikomais asmens duomenų apsaugą reglamentuojančiais teisės aktais, įskaitant 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamentą (ES) 2016/679 (Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą, toliau – BDAR), Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymu, Lietuvos Respublikos elektroninių ryšių įstatymu ir kitais taikomais teisės aktais.

1.3. Bendrovė tvarko asmens duomenis laikydamasi teisėtumo, sąžiningumo, skaidrumo, tikslo apribojimo, duomenų kiekio mažinimo, tikslumo, saugojimo trukmės apribojimo, vientisumo, konfidencialumo ir atskaitomybės principų.

1.4. Privatumo politika taikoma asmens duomenų tvarkymui, susijusiam su Bendrovės interneto svetaine, elektronine parduotuve ir joje teikiamomis paslaugomis.

2. DUOMENŲ VALDYTOJAS

2.1. Jūsų asmens duomenų valdytojas yra: UAB „C3 Betonas“

2.2. Visais klausimais dėl Jūsų asmens duomenų tvarkymo galite kreiptis į įmonę, nurodytais kontaktiniais adresais.

2.3. Jeigu Bendrovė yra paskyrusi duomenų apsaugos pareigūną, jo kontaktiniai duomenys pateikiami Bendrovės interneto svetainėje ir šiame Privatumo politikos skyriuje.

3. KOKIUS ASMENS DUOMENIS RENKAME

3.1. Priklausomai nuo to, kaip naudojatės Bendrovės svetaine ir paslaugomis, galime tvarkyti šiuos asmens duomenis:

3.1. 1. Kontaktinius duomenis

vardą
pavardę
telefono numerį
elektroninio pašto adresą

kitus kontaktinius duomenis, kuriuos pateikiate Bendrovei.

3.1. 2. Užsakymo duomenis

užsakymo numerį
užsakytą Produkciją
Produkcijos kiekį
užsakymo datą
pristatymo datą ir laiką
pristatymo adresą
informaciją apie užsakymo vykdymą
užsakymo pakeitimus

su užsakymu susijusią komunikaciją.

3.1. 3. Atsiskaitymo duomenis

mokėjimo informaciją
mokėjimo faktą
mokėjimo datą
mokėjimo sumą
informaciją apie sąskaitą

kitą apskaitai ir mokėjimams reikalingą informaciją.

Bendrovė paprastai nesaugo visų mokėjimo kortelės duomenų. Jeigu mokėjimai atliekami per išorinį mokėjimo paslaugų teikėją, mokėjimo kortelės duomenys tvarkomi tokio paslaugų teikėjo pagal jo privatumo politiką.

3.1. 4. Pristatymo duomenis

pristatymo adresą
objekto adresą
kontaktinio asmens vardą ir pavardę
telefono numerį
informaciją apie pristatymo vietą

informaciją, reikalingą saugiam Produkcijos pristatymui.

3.1. 5. Paskyros duomenis

Jeigu elektroninėje parduotuvėje galima sukurti vartotojo paskyrą, galime tvarkyti:

prisijungimo duomenis
vardą ir pavardę
kontaktinius duomenis
pristatymo adresus
užsakymų istoriją

paskyros nustatymus.

Slaptažodžiai saugomi neatskleidžiama ir tinkamai apsaugota forma.

3.1. 6. Komunikacijos duomenis

Kai susisiekiate su Bendrove, galime tvarkyti:

Jūsų elektroninio pašto adresą
telefono numerį
pokalbio ar susirašinėjimo turinį
pateiktos užklausos ar skundo informaciją

informaciją, reikalingą Jūsų užklausai išnagrinėti.

3.1. 7. Techninius duomenis

Lankantis svetainėje galime gauti:

IP adresą
įrenginio tipą
operacinę sistemą
naršyklės tipą
apsilankymo datą ir laiką
svetainės naudojimo informaciją

informaciją apie slapukus ir kitas sekimo technologijas.

Šių duomenų apimtis priklauso nuo naudojamų slapukų ir Jūsų pasirinkimų.

4. ASMENS DUOMENŲ TVARKYMO TIKSLAI IR TEISINIAI PAGRINDAI

4.1. Jūsų asmens duomenis tvarkome tik turėdami teisėtą tvarkymo pagrindą.

4.2. Pagrindiniai duomenų tvarkymo tikslai ir teisiniai pagrindai yra šie:

Tikslas

Tvarkomi duomenys

Teisinis pagrindas

Užsakymo priėmimas ir vykdymas

vardas, kontaktai, užsakymas, adresas

Sutarties vykdymas

Produkcijos pristatymas

vardas, tel., adresas, objekto duomenys

Sutarties vykdymas

Atsiskaitymų administravimas

mokėjimo ir sąskaitų duomenys

Sutarties vykdymas / teisinė prievolė

Apskaita

sąskaitų ir mokėjimų duomenys

Teisinė prievolė

Klientų aptarnavimas

kontaktai, komunikacija

Sutarties vykdymas / teisėtas interesas

Skundų ir pretenzijų nagrinėjimas

kontaktai, užsakymo ir komunikacijos duomenys

Teisinė prievolė / teisėtas interesas

Svetainės saugumas

IP, techniniai duomenys

Teisėtas interesas

Svetainės veikimo gerinimas

techniniai duomenys

Sutikimas, kai toks reikalingas

Statistika

techniniai ir naudojimo duomenys

Sutikimas, kai naudojamos nebūtinos sekimo technologijos

Tiesioginė rinkodara

el. paštas, tel. nr.

Sutikimas arba kitas teisės aktuose leidžiamas pagrindas

Sukčiavimo prevencija

užsakymo, mokėjimo ir techniniai duomenys

Teisėtas interesas / teisinė prievolė

Teisių ir teisėtų interesų gynimas

su konkrečiu ginču susiję duomenys

Teisėtas interesas / teisinė prievolė

4.3. Kai asmens duomenų tvarkymas grindžiamas Bendrovės teisėtu interesu, Bendrovė įvertina, ar jos teisėtas interesas nėra viršesnis už duomenų subjekto interesus ar pagrindines teises ir laisves.

5. ELEKTRONINĖS PREKYBOS IR UŽSAKYMŲ DUOMENYS

5.1. Pateikiant užsakymą elektroninėje parduotuvėje, Bendrovei būtina pateikti užsakymo įvykdymui reikalingus duomenis.

5.2. Šie duomenys naudojami:

užsakymui priimti
užsakymui patvirtinti
Produkcijai pagaminti ar paruošti
Produkcijai pristatyti
atsiskaitymui administruoti
sąskaitai išrašyti
su užsakymu susijusiai komunikacijai

pretenzijoms ir garantiniams klausimams administruoti.

5.3. Jeigu nepateikiami užsakymui įvykdyti būtini duomenys, Bendrovė gali neturėti galimybės priimti arba įvykdyti užsakymo.

6. PRODUKCIJOS PRISTATYMAS

6.1. Siekdami įvykdyti užsakymą, galime perduoti pristatymui būtinus duomenis Bendrovės darbuotojams, pasitelktiems vežėjams ir kitiems paslaugų teikėjams.

6.2. Pristatymo tikslu gali būti perduodami:

vardas ir pavardė
telefono numeris
pristatymo adresas
objekto adresas
užsakymo informacija

informacija, reikalinga saugiam ir tinkamam pristatymui.

6.3. Jeigu pristatymui naudojamos transporto priemonės GPS, maršrutų planavimo ar kitos techninės sistemos, su konkrečiu užsakymu susiję duomenys gali būti tvarkomi tokiose sistemose tiek, kiek būtina užsakymui įvykdyti.

7. ASMENS DUOMENŲ TEIKIMAS KITIEMS ASMENIMS

7.1. Jūsų asmens duomenis galime perduoti tik tiek, kiek tai būtina konkrečiam tikslui pasiekti ir teisėtam duomenų tvarkymui užtikrinti.

7.2. Duomenų gavėjais gali būti:

7.2. 1. Mokėjimo paslaugų teikėjai

Jeigu pasirenkate elektroninį mokėjimą, duomenys gali būti perduodami mokėjimo paslaugų teikėjui.

7.2. 2. Pristatymo ir transportavimo paslaugų teikėjai

Duomenys gali būti perduodami vežėjams ir kitiems logistikos paslaugų teikėjams, kurie pristato Produkciją.

7.2. 3. IT paslaugų teikėjai

Duomenys gali būti perduodami:

svetainės administravimo paslaugų teikėjams
serverių ir debesijos paslaugų teikėjams
elektroninės prekybos platformos tiekėjams
apskaitos sistemų tiekėjams
kibernetinio saugumo paslaugų teikėjams

kitų informacinių sistemų tiekėjams.

7.2. 4. Profesionalūs konsultantai

Kai būtina, duomenys gali būti perduodami:

advokatams
teisininkams
auditoriams
buhalteriams
draudimo bendrovėms

kitiems profesionaliems konsultantams.

7.2. 5. Valstybės institucijos

Duomenys gali būti teikiami valstybės institucijoms, teismams, teisėsaugos institucijoms ir kitoms institucijoms, kai tai privaloma pagal teisės aktus arba būtina Bendrovės teisėtiems interesams apsaugoti.

8. DUOMENŲ PERDAVIMAS UŽ EUROPOS EKONOMINĖS ERDVĖS RIBŲ

8.1. Bendrovė siekia, kad asmens duomenys būtų tvarkomi Europos ekonominėje erdvėje.

8.2. Jeigu dėl naudojamų paslaugų ar technologijų asmens duomenys perduodami į valstybę už Europos ekonominės erdvės ribų, toks perdavimas vykdomas tik laikantis BDAR V skyriaus reikalavimų.

8.3. Tokiu atveju gali būti taikomas:

Europos Komisijos sprendimas dėl tinkamo apsaugos lygio
standartinės sutarčių sąlygos

kitas BDAR leidžiamas perdavimo mechanizmas.

8.4. Jeigu konkrečiam duomenų tvarkymui taikomas specialus perdavimo mechanizmas, papildoma informacija apie jį gali būti pateikiama Bendrovės interneto svetainėje arba atskiru prašymu.

9. TIESIOGINĖ RINKODARA

9.1. Bendrovė gali siųsti naujienlaiškius, pasiūlymus, informaciją apie Produkciją, akcijas ir kitus rinkodaros pranešimus tik turėdama tam tinkamą teisinį pagrindą.

9.2. Kai pagal taikomus teisės aktus būtinas sutikimas, rinkodaros pranešimai siunčiami tik gavus aiškų, konkretų ir laisva valia duotą sutikimą.

9.3. Sutikimas gali būti bet kada atšauktas.

9.4. Sutikimo atšaukimas nedaro poveikio iki jo atšaukimo atlikto duomenų tvarkymo teisėtumui.

9.5. Atsisakyti rinkodaros pranešimų galima paspaudus atitinkamą nuorodą rinkodaros pranešime arba kitu Bendrovės nurodytu būdu.

10. SLAPUKAI IR KITOS SEKIMO TECHNOLOGIJOS

10.1. Bendrovės interneto svetainėje naudojami slapukai (angl. cookies) ir, jeigu taikoma, kitos sekimo technologijos.

10.2. Slapukai gali būti naudojami:

svetainės veikimui užtikrinti
vartotojo pasirinkimams įsiminti
elektroninės parduotuvės funkcionalumui užtikrinti
saugumui
statistikai
svetainės naudojimo analizei
rinkodarai

personalizuotam turiniui.

10.3. Būtini slapukai naudojami tiek, kiek jie būtini tinkamam svetainės ir elektroninės parduotuvės veikimui.

10.4. Nebūtini slapukai ir kitos sekimo technologijos naudojamos tik gavus teisės aktuose reikalaujamą vartotojo sutikimą.

10.5. Sutikimas turi būti duodamas aktyviu vartotojo veiksmu.

10.6. Iš anksto pažymėti sutikimo langeliai nelaikomi tinkamu sutikimu.

10.7. Vartotojui turi būti sudaryta galimybė pasirinkti, su kuriomis nebūtinomis slapukų kategorijomis jis sutinka.

10.8. Vartotojas gali bet kuriuo metu pakeisti savo slapukų pasirinkimus arba atšaukti sutikimą.

10.9. Slapukų valdymo funkcija turi būti lengvai prieinama svetainėje.

10.10. Išsami informacija apie konkrečius svetainėje naudojamus slapukus, jų pavadinimus, paskirtį, galiojimo terminus ir trečiąsias šalis pateikiama atskiroje Slapukų politikoje.

11. DUOMENŲ SAUGUMAS

11.1. Bendrovė taiko tinkamas technines ir organizacines priemones, skirtas apsaugoti asmens duomenis nuo:

neteisėto ar atsitiktinio sunaikinimo
praradimo
pakeitimo
neteisėto atskleidimo
neteisėtos prieigos

kitokio neteisėto tvarkymo.

11.2. Prieiga prie asmens duomenų suteikiama tik tiems darbuotojams ir paslaugų teikėjams, kuriems tokia prieiga yra būtina jų funkcijoms vykdyti.

11.3. Bendrovė periodiškai vertina naudojamas saugumo priemones ir, atsižvelgdama į rizikas, jas atnaujina.

11.4. Įvykus asmens duomenų saugumo pažeidimui, Bendrovė imasi BDAR ir kituose teisės aktuose nustatytų veiksmų.

12. ASMENS DUOMENŲ SAUGOJIMO TERMINAI

12.1. Asmens duomenys saugomi ne ilgiau, negu būtina konkrečiam duomenų tvarkymo tikslui pasiekti, išskyrus atvejus, kai teisės aktai nustato ilgesnį saugojimo terminą arba duomenys būtini teisėtiems Bendrovės interesams ginti.

12.2. Duomenų saugojimo terminai nustatomi atsižvelgiant į:

duomenų tvarkymo tikslą
teisės aktuose nustatytas pareigas
apskaitos ir mokesčių reikalavimus
galimų ginčų senaties terminus
Bendrovės teisėtų interesų apsaugą

kitus objektyvius kriterijus.

12.3. Orientaciniai terminai:

Duomenų kategorija

Saugojimo laikotarpis

Užsakymo ir sutarties duomenys

Sutarties galiojimo metu ir tiek, kiek būtina teisiniams reikalavimams pareikšti ar apginti

Apskaitos dokumentai

Pagal taikomus teisės aktus

Mokėjimų informacija

Pagal taikomus apskaitos ir mokesčių teisės aktus

Klientų užklausos

Iki užklausos išnagrinėjimo ir tiek, kiek būtina galimiems ginčams

Skundai ir pretenzijos

Iki jų išnagrinėjimo ir tiek, kiek būtina teisėms apginti

Vartotojo paskyros duomenys

Iki paskyros panaikinimo, išskyrus duomenis, kuriuos privaloma saugoti ilgiau

Tiesioginės rinkodaros sutikimas

Iki sutikimo atšaukimo arba rinkodaros tikslo pasibaigimo

Slapukų sutikimo informacija

Pagal konkretaus slapuko / sutikimo valdymo mechanizmo nustatytą terminą

Techniniai saugumo žurnalai

Pagal Bendrovės nustatytą saugumo ir IT politiką

12.4. Pasibaigus nustatytam saugojimo terminui asmens duomenys ištrinami, sunaikinami arba anonimizuojami, išskyrus atvejus, kai teisės aktai arba teisėtas interesas reikalauja juos saugoti ilgiau.

12.5. VDAI taip pat pabrėžia, kad saugojimo terminai turi būti nustatomi pagal konkretų duomenų tvarkymo tikslą ir atitinkamas teisines prievoles, o ne nustatomi vienodai visiems duomenims.

13. JŪSŲ, KAIP DUOMENŲ SUBJEKTO, TEISĖS

13.1. Pagal BDAR Jūs turite teisę:

13.1. 1. gauti informaciją apie Jūsų asmens duomenų tvarkymą;

13.1. 2. susipažinti su tvarkomais Jūsų asmens duomenimis;

13.1. 3. reikalauti ištaisyti netikslius ar neišsamius asmens duomenis;

13.1. 4. reikalauti ištrinti asmens duomenis;

13.1. 5. reikalauti apriboti asmens duomenų tvarkymą;

13.1. 6. į duomenų perkeliamumą, kai tokia teisė taikoma;

13.1.7. nesutikti su asmens duomenų tvarkymu, kai toks nesutikimas galimas pagal BDAR

13.1. 8. atšaukti sutikimą, kai duomenys tvarkomi sutikimo pagrindu;

13.1. 9. nesutikti su tiesiogine rinkodara;

13.1.10. teisę nebūti subjektu sprendimo, grindžiamo vien automatizuotu duomenų tvarkymu, įskaitant profiliavimą, kai taikomos BDAR 22 straipsnyje nustatytos sąlygos.

13.2. Teisė ištrinti duomenis nėra absoliuti. Tam tikrais atvejais Bendrovė turi teisę ar pareigą tam tikrus duomenis išsaugoti, pavyzdžiui, kai jų saugojimas būtinas siekiant įvykdyti teisinę prievolę arba pareikšti, vykdyti ar apginti teisinius reikalavimus.

13.3. Teisė į duomenų perkeliamumą taikoma tik tais atvejais, kai duomenys tvarkomi automatizuotomis priemonėmis sutarties arba sutikimo pagrindu ir yra įvykdomos kitos BDAR nustatytos sąlygos.

13.4. VDAI nurodo, kad duomenų subjektas turi teisę susipažinti su duomenimis, reikalauti juos ištaisyti, ištrinti, apriboti tvarkymą, perkelti, nesutikti su tvarkymu ir atšaukti sutikimą, kai jis taikomas.

14. KAIP PASINAUDOTI SAVO TEISĖMIS

14.1. Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, turite pateikti prašymą;

14.2. Prašyme turėtų būti nurodyta:

Jūsų vardas ir pavardė
teisė, kuria norite pasinaudoti
pageidaujamas veiksmas

informacija, leidžianti Bendrovei identifikuoti Jūsų duomenis, jeigu to reikia.

14.3. Siekdami apsaugoti asmens duomenis nuo neteisėto atskleidimo, galime paprašyti pateikti papildomą informaciją Jūsų tapatybei patvirtinti.

14.4. Bendrovė atsako į BDAR pagrindu pateiktą prašymą nepagrįstai nedelsdama ir paprastai ne vėliau kaip per vieną mėnesį nuo prašymo gavimo.

14.5. Atsižvelgiant į prašymo sudėtingumą ir prašymų skaičių, terminas gali būti pratęstas dar dviem mėnesiams. Apie pratęsimą ir jo priežastis Bendrovė informuoja per pirmąjį mėnesį.

VDAI savo aktualioje informacijoje taip pat nurodo vieno mėnesio terminą, kuris sudėtingais atvejais gali būti pratęstas dar dviem mėnesiais.

15. SKUNDŲ TEIKIMAS

15.1. Jeigu manote, kad Bendrovė netinkamai tvarko Jūsų asmens duomenis, pirmiausia galite kreiptis į Bendrovę.

15.2. Jūs taip pat turite teisę pateikti skundą priežiūros institucijai.

16. VAIKŲ ASMENS DUOMENYS

16.1. Bendrovės elektroninė prekyba nėra skirta vaikams ar nepilnamečiams.

16.2. Jeigu asmuo, neturintis teisės savarankiškai sudaryti atitinkamos sutarties, pateikia Bendrovei asmens duomenis, Bendrovė gali imtis pagrįstų veiksmų tokiai situacijai įvertinti ir, kai taikoma, duomenis pašalinti.

16.3. Ši nuostata neapriboja teisės aktuose nustatytų nepilnamečių teisių.

17. PROFILIAVIMAS IR AUTOMATIZUOTI SPRENDIMAI

17.1. Bendrovė gali naudoti automatizuotas sistemas svetainės veikimui, statistikai, užsakymų administravimui, sukčiavimo prevencijai ir informacinių sistemų saugumui.

17.2. Jeigu Bendrovė priimtų sprendimą, kuris sukelia Jums teisines ar panašiai reikšmingas pasekmes ir būtų grindžiamas vien automatizuotu duomenų tvarkymu, toks tvarkymas būtų vykdomas tik BDAR leidžiamais atvejais.

17.3. Jeigu toks automatizuotas sprendimų priėmimas būtų naudojamas, Bendrovė pateiktų papildomą informaciją apie tokio sprendimo logiką ir Jūsų teises, kiek to reikalauja BDAR.

18. ASMENS DUOMENŲ TVARKYMAS TELEFONU

18.1. Kai susisiekiate su Bendrove telefonu, Jūsų pateikti asmens duomenys gali būti tvarkomi užklausos, užsakymo, klientų aptarnavimo, pretenzijos ar kito kreipimosi administravimo tikslu.

18.2. Jeigu Bendrovė įrašytų telefono pokalbius, apie tokį įrašymą ir jo tikslą būtumėte tinkamai informuojami prieš pokalbio įrašymą arba pokalbio pradžioje, o įrašai būtų saugomi nustatytą laikotarpį.

19. VAIZDO STEBĖJIMAS

19.1. Jeigu Bendrovės teritorijoje, gamybos vietose, prekybos vietose ar kituose objektuose vykdomas vaizdo stebėjimas, jo metu tvarkomi asmens duomenys pagal atskiras Bendrovės vaizdo stebėjimo taisykles ir taikomus teisės aktus.

19.2. Apie vaizdo stebėjimą asmenys informuojami teisės aktų nustatyta tvarka.

20. PRIVATUMO POLITIKOS PAKEITIMAI

20.1. Bendrovė turi teisę periodiškai atnaujinti ir keisti šią Privatumo politiką, kai keičiasi:

Bendrovės vykdomas asmens duomenų tvarkymas
naudojamos technologijos
elektroninės parduotuvės funkcijos
teisės aktai

priežiūros institucijų praktika.

20.2. Nauja Privatumo politikos redakcija skelbiama Bendrovės interneto svetainėje.

20.3. Esminiais atvejais, kai pakeitimai turi reikšmingos įtakos Jūsų teisėms ar asmens duomenų tvarkymui, Bendrovė gali papildomai informuoti apie tokius pakeitimus.

21. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS

21.1. Ši Privatumo politika taikoma nuo jos paskelbimo Bendrovės interneto svetainėje dienos.

21.2. Jeigu kuri nors Privatumo politikos nuostata pripažįstama negaliojančia ar netaikytina, tai neturi įtakos kitų nuostatų galiojimui.

21.3. Šiai Privatumo politikai taikoma Europos Sąjungos ir Lietuvos Respublikos teisė.